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想要大屏幕、又要更小巧,如何满足消费者的矛盾需求?

2022-11-07 11:57 来源:虎嗅APP     

  2022年9月,苹果发表了全新系列的iPhone——拥有大屏幕的iPhone 14 Plus。

  同一时间,他们又终止了另一个才推出仅仅两年的产品线:轻巧的mini系列。

  这个举措反映了手机产业近年在产品设计上的进退失据,也反映了消费者在需求上的矛盾心理。那就是:

  “我又想要更大的屏幕、但又想要更小巧的智能手机。”

  矛盾的用户需求

  最近十年,智能手机成为了我们每天不可缺少的科技产品。智能手机这么重要,关键在于它是如此全能:只要有了它,你就能把互联网塞到口袋里,在任何地方都能与全世界沟通。

  “用户需求”是智能手机这十年发展的正向循环助推器,而智能手机野蛮发展的开端则是“大屏”。2007年,iPhone仅拥有一个 3.5 寸的屏幕,就已经被乔布斯称之为Giant Screen,后来HTC推出拥有 4.3 寸屏幕的HD2;不久之后,在2011年,三星就变本加厉地推出了5.3寸的平板手机Galaxy Note,短短两三年,大屏手机便开始了安卓抢食。随后,连坚持小屏的iPhone也开辟了Plus系列,正式进入大屏赛道。

图片来源:Mashable

  当手机厂商打开了潘朵拉之箱,屏幕尺寸的军事竞赛开始了。随着屏幕尺寸的增加,手机体积和重量也不断上升,并无限接近“轻便的智能上网设备”的极限。如果继续无上限地增加屏幕尺寸,会打破手机大屏和良好体验的“平衡”。

  如此情况下,各大手机厂商换了一个思路,尝试用尽机身的每一寸面积,创新地以全面屏形态,保持手机尺寸不变的同时,增大屏幕的尺寸。到了今天,智能手机的屏占比普遍已达90%以上,同样无限接近极限,能继续提高的空间变得非常有限。

  这时,手机厂商开始注意到,用户不光是想要拥有一台大屏手机,更是想要一台足够轻巧、便于携带的大屏手机。

  用户的需求就是这样的矛盾。

  崛起的折叠屏手机

  无疑,苹果在2020年推出iPhone 12 mini,就是对这种困局的无奈回应。他们尝试细分市场,把产品分成普通尺寸、Max尺寸以及mini尺寸,让不同需求的用户,购买不同尺寸的产品。没想到,产品并未得到市场的认可,iPhone 12 mini和13 mini两代产品持续滞销,苹果最终也不得不取消了mini产品线。

  当苹果让消费者做选择题的时候,其他厂商则另辟蹊径,尝试做这种“看似矛盾的融合”。其中最具有创新性的,便是2019年起,华为和三星推出折叠屏手机——用户日常使用或不用手机的时候,可以通过折叠形态把手机变小巧;想要享受大屏视野的话,只要把屏幕展开,就能变成大屏手机。

图片来源:Counterpoint

  诚然,2019年的折叠屏技术尚未成熟,折叠屏手机的价格也相当昂贵,但足够创新的形态、可小可大的变化,让折叠屏沸腾了手机市场,打开用户对未来手机形态的想象。

  从2019年华为、三星巨头下场,到2022年几乎所有厂商ALL IN抢食,折叠屏赛道崛起,只花了三年时间。于是,折叠屏拉开了智能移动终端新十年的序幕。

  今年苹果取消了mini产品线之后发布的iPhone 14 Plus,销量仍然没有回归iPhone最初的销量神话,反倒陷入“破发”、“滞销”、“减产”的尴尬境地,背后原因更多是产品创新的缺乏。

  在直板手机创新乏力的今天,用户的目光,更加聚焦到具备创新形态和功能的小折叠。那些纠结于屏幕和轻便性的消费者们,开始意识到折叠屏手机真的能做到“二者兼得”,甚至发现,在直板旗舰创新不足的今日,折叠手机的技术密度、形态突破和日趋成熟的叠加之下,已经足以能打动自己买单。

图片来源:IDC

  据国际数据公司(IDC)手机最新季度跟踪报告显示,2022年第三季度,中国智能手机同比下降11.9%,依然延续上半年的低迷。但反观折叠屏手机市场,2022年第三季度,国内折叠屏手机出货量超过了100万台,同比增长约246%,创下了有史以来最大的单季出货量。

  低迷的智能手机市场和“逆风”增长的折叠屏手机市场,呈现出了真实的“折叠格局”。

  行业金线之上

  事实上,折叠手机不只是将屏幕对折一下那么简单,仅仅做到如此,还远不能称之为“折叠手机”。折叠屏的背后,极度依赖研发突破与技术创新。这也是为何折叠屏手机刚面世后,行业为之沸腾,但入局者却仅有华为与三星。

  而折叠屏需要的关键技术,恰恰对上了华为这个技术流的“专业口”。首创鹰翼折叠铰链技术的华为Mate X让大家领略了折叠屏的形态魅力,之后,华为次年推出了Mate X2,令人惊讶的是,这是一部内折形态的折叠屏手机,也在这一代折叠屏中,华为探索出了“双旋水滴铰链”技术。今天,终端厂商所宣传的水滴铰链以及无缝折叠屏幕,最初就是由华为开发出来。

  在2021年12月,华为在冬季新品旗舰发布会上,展示了旗下第一款竖折设备P50 Pocket。华为致力于折叠屏品类与形态突破,成为目前市面上唯一拥有内折、外折与竖折三种折叠形态的手机品牌。

  今年早前推出的Mate Xs 2,在工业设计、材料科学、交互体验等方面进行创新,实现超轻薄、超平整、超可靠的巨大突破,也是目前最轻最薄的折叠大屏手机,而这也给其他厂商指引了方向,我们能看到后续发布的多款折叠屏已经开始为折叠屏手机减重,并且根据目前消息来看,未来要发布的多款折叠屏,“轻薄”亦是关键词。

  华为引领形态革命的同时,也引领生态演进。例如,华为的鸿蒙操作系统同样针对折叠屏手机展开了系统优化及开发指导。2019 年,华为携手软件绿色联盟,建立首个折叠屏应用生态联盟,并于 2020 年 12 月,发布了折叠屏移动智能终端人机界面设计及开发指南 V2.0。而在华为Mate Xs 2上,首创自适应UI引擎,通过自学习获取原有布局信息,针对大屏显示重新优化布局,在前段时间的vivo X Fold+发布会上,我们也看到了自适应UI也出现在了vivo的发布会Keynote上。

  从最初的外折折叠屏华为Mate X,到今天优雅随行的小折叠华为Pocket S,华为已经推出了六款折叠屏手机。领先的开场,核心的技术,持久的突破,不断的布局,华为折叠屏构建出一条看不见,但确确实实存在的行业“金线”。

  根据最新数据显示,华为以52%的市场份额,排名中国折叠屏手机市场第一。这意味着,每卖出两台折叠屏,就有一台是华为。同时,华为折叠屏手机市场发货量第一,消费者满意度第一,华为手机在折叠屏手机市场中占领绝对的统治地位,获得了消费者对华为折叠屏的认可。

  回到需求原点

  回到用户需求这个原点。“小巧”和“大屏”这两个看起来矛盾的消费需求,已然被“折叠”巧妙突破。

  华为P50 Pocket自2021年12月上市以来,连续在2022年Q1、Q2两个季度蝉联国内折叠屏手机单季销量冠军。无独有偶,三星的卢泰文博士还指出,三星折叠屏手机用户中,70%都使用Z Flip。可见“既小巧、又大屏”是打动消费者的核心要素。

  华为Pocket S采用小折叠设计,在折叠状态下,它就像粉饼盒一样大小,精致小巧,放进口袋里、放进mini包里都轻松自如。而轻轻一打开,又能获得6.9英寸沉浸大屏,21:9绝佳观影比例,带来“剧场式”的沉浸体验。华为Pocket S还成功通过40万次折叠测试,用户日常使用根本不用担心折叠是否安全安心问题。另外,华为Pocket S还带来了6款全新配色,拥有更时尚、更年轻的调性,更能吸引那些对颜值更感兴趣的女性用户。

  更需要留意的是,华为通过技术创新,进一步降低了华为Pocket S的成本。华为Pocket S售价仅5988元起,已经和直板旗舰手机价格相当,极大地降低了折叠屏手机的消费门槛,让折叠屏手机也能成为年轻用户的首选。

  在极致的技术创新下,并不存在绝对的消费者需求矛盾。

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