前言
安逸花是一款消费金融类产品，用以满足用户的消费借款需求。随着安逸花业务及新功能的不断增加，APP页面承载的内容越来越多，亟待需要针对产品的功能、体验、品牌调性进行全面升级。
项目背景
更新产品框架：从首次上线至今，产品经过多次迭代优化，最初定下的框架已不能很好的满足现今的业务发展，甚至约束了后续的迭代，导致无论怎样设计、布局都不能做到尽善尽美，这时候就需要重新梳理产品的框架布局。
重塑界面风格：随着功能越来越丰富，新增的设计更倾向于“定制化”，和过往的设计很难做到协调、统一，同时界面风格缺少明确的视觉调性，无法体现出产品设计的专业性，需要统一对视觉语言、交互体验进行优化升级。
加强品牌认知：一个越趋近成熟的产品，越会强调产品文化。目前安逸花到了一个全新的阶段，需要调整产品定位，在用户心中建立新的心智模型和品牌认知。建立一个新的文化观念，也需要通过“全新升级改版”来实现。
建立产品设计价值观
作为一款消费金融类 APP，正规持牌、安全专业、智能便捷是安逸花与同类产品厮杀中占得先机的立足点，如果后续要继续在赛道中保持领先，只满足用户的基础需求显然是不够的，需要有明确的价值观指导才能让我们的产品设计走出平庸。
经过团队多次讨论探索认为：给用户提供更加极致的使用体验，与用户建立可信赖的亲密关系，为用户提供更多场景的功能服务，是保证安逸花在下个阶段继续胜出的法宝。基于这样的价值观认知，确认安逸花此次改版的价值观关键词为：极致、信赖、共生，有了明确的价值观的指引，有选择有舍弃，才能将我们的产品设计体验走向极致。
极致
产品改版思路在改版启动之前，我们组织涉及方共同探讨，达成共识。
我们倾听并捕捉每个人的想法，了解各自的主张，但并不会将这个视作为绝对的真理。最后，我们将搜集起来的内容重新整理，过滤其中的噪音，找到重点，明确本次改版的产品目标——做减法，使产品更有焦点价值，让产品更加简单易用。
1.透明清晰地展现路径和状态，增强用户引导太多选择会吓走用户，抑制了用户购买的想法。为消费者提供更少的选择，这一点是至关重要的。在删除不必要内容的同时，将用户注意力吸引到对的区域，并提供对快速决策的支持，给用户更好的使用体验。首页是APP流量承接、营销的核心页面，应针对不同客群制定相应运营主线。所以需要在不同用户状态下，把用户最可能需要的功能重点突出。
未登录状态下的客群主要为刚下载APP的新用户，或不经常使用APP的老用户，此状态下应删除所有不必要的内容，突出产品核心价值，并尽快引导用户登录，以针对不同用户状态展示不同适用内容。
已登录未提交额度申请状态下的客群主要为准备使用产品的用户，此状态下应专注引导申请额度的主路径，并展示给用户首次使用的新手福利，去除其他干扰内容。
已登录已获得额度状态下的客群主要为已获得额度、已使用或未使用额度的用户，此状态下可根据具体细分状态给用户展示相应功能、业务及活动，使整体页面长度趋于合理。
2.无障碍设计，结合使用场景，巧用智能语音客服接入智能客服能力，利用并整合语音转文字、自然语义理解、知识库、深度问答等核心技术，引入与虚拟形象小马达对话的交互体验，猜你想问，懂你想知，快速答疑解惑，为用户扫清一切阻碍。
视觉体验升级
在设计启动之前我们通过对用户的调查研究，收集用户在使用产品过程中的一些感受及困扰，通过定期的产品自查、竞品分析总结梳理出安逸花目前存在的一些体验问题，结合对消费领域用户特征、行为趋势的分析，最终确定此次改版的设计策略。
问题梳理
趋势调研
经过调研发现，消费金融数字用户35岁以下占比高达84.5%，其中，24岁到35岁群体占比为77.6%。消费金融越来越多的融入年轻用户的日常生活，新一代年轻用户对产品的丰富性、趣味性体验要求越来越高，“被兴趣支配”是这些年轻用户最大的一个消费特征，体验设计如何给用户提供有记忆的“爽点”是设计改版的一个方向。
设计策略
根据前期的调研发现，目前的视觉风格满足不了年轻客群的审美诉求，伴随着产品服务体验不断优化，视觉语言也亟需进行升级。本次视觉升级围绕色彩年轻化、布局极简化、图标营销化、内容卡片化、交互人性化进行设计。
色彩年轻化界面中颜色能够最快触达用户的视觉感知，安逸花对色彩体系进行了延展，品牌蓝色依然占主导，在此基础上增加明亮的辅助色，色彩体系更加年轻活力，同时也是对品牌logo色彩的延展应用，使得色彩体系更具包容性，基本满足后续设计对色彩的要求。
布局极简化
旧版页面没有卡片容器承载，是用边距来划分模块，随着内容的增加，页面整体显得比较冗余，内容层级不清晰的问题越来越严重。从产品信息展示效率上考虑需要突出重要信息和功能，因此新增了承载内容的卡片容器，并对不同楼层的卡片内容布局进行了结构化设计，使之可以较好地聚合各类信息，更加有利于信息内容的清晰展现。
图标营销化
首页金刚区，用彩色风格图标代替原来的线性风格图标，在视觉感受上与系统功能图标形成鲜明的区别，更加突出金刚区功能入口的重要性，在运营效果上氛围拉满。金刚区图标在设计过程中始终遵循识别性、功能性、一致性、美观性的设计原则。
欢迎卡片
强化欢迎模块的仪式感，聚焦用户进入页面的第一步转化，引导用户进行登录。这种仪式感是年轻用户对安逸美好生活的一种向往，被尊重被优待是埋藏在人类内心深层次的需求，时至今日新冠疫情仍在延续，我们希望通过充满仪式感的的欢迎界面，给用户留下温暖而深刻的印象。
卡片中融入了品牌IP小马达的设计元素，通过小马达可爱的动作形象能够提升产品的辨识度，传递品牌温度。
额度卡片
额度卡片之间的切换由之前滑动改成Tab 切换的形式，站在用户角度想用户所需，增加用户对资金信息的掌控感，这种交互形式能够增加隐藏卡片的曝光及点击率，更有助于业务数据的转化。
卡片式设计
为满足运营需求，丰富模块样式支持定制化设计，从标题到背景可根据运营内容进行设计。普通容器为白色底深色标题，特殊模板可定制背景图及修改标题颜色，最大限度的对模块进行复用满足业务方需求。
信赖
如何破解产品的工具属性，增加产品与用户之间的情感连接，情感化设计无疑是拉近平台与用户之间距离的最佳方法，界面中的符号、文案、插画、IP形象营造的独特场景让我们的产品体验变得更加有趣有温度。
1.品牌符号
此次设计改版的目标之一是强化品牌认知，本质在于搭建产品与用户之间的连结。设计过程中我们将安逸花品牌logo的作为视觉符号应用在界面中，包括启动图、首页、我的、登录页面都有品牌符号的延伸应用，以加深用户记忆形成品牌印象。
2.IP-小马达
新用户页面、系统弹窗、空状态页面的设计中都加入了IP小马达的元素，通过可爱的小马达形象拉近与年轻用户之间的情感连接，缓解用户体验过程中的陌生感与焦虑，让用户的体验之旅处处充满温情。
小马达在产品中的应用，产生的效应不仅仅是品牌年轻化和强化用户心智，也是与市场上其他竞品形成品牌差异化的重要形式之一。
共生
当前安逸花自身产品定位已非常明确，随着业务不断扩大，产品也逐渐丰富。同时，现今人们对产品的丰富性、体验要求越来越高。我司作为一个消费金融平台，需顺势而为，在提供核心消费金融服务的内圈能力之外，还要扩大服务外圈，给用户提供更便利、更优惠的生活服务能力。
生态框架
整体产品设计从 用户价值 及 商业价值 的价值交换入手，实现平台与用户“共生”。
用户价值
通过“安逸生活”模块，可享受更多生活场景服务的覆盖，一站式浏览众多优质商家，享受平台独有的优惠价格、权益及券包。
商业价值
通过给到“用户价值”，增强用户对平台的使用粘性。
结语
希望这次改版升级给用户带来全新的产品体验，拉近用户与平台之间的情感连接，我们会根据后续用户反馈和业务数据表现，持续对用户的需求进行更深层次的探索，继续打造出更优质的产品，不断向更好出发
