4月2日，据国内媒体报道称，截至3月30日，有记者从小米汽车内部获悉，截至当天下午，锁单量达到了2万个。
多家机构发布研报称，今年小米汽车的交付量预计在6万至8万辆。
之前，国外分析师预计小米汽车的平均售价在22万至26万元，第一年销量为3万至5万辆。
近期，维权平台上出现多起小米汽车退订投诉，引发广泛关注。
小米汽车官微发布《小米SU7答网友问》表示，小米汽车APP购车流程中，关于主动锁单不可退，共计三次提示，并在最终‘锁定配置’时直接弹窗提示。
小米汽车称，大定7天可退。但小米也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。
小米方面还重申，按行业惯例，大定一般都有犹豫期，从1-3天不等，在此期间可以退定也可以改配。一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产。
雷军在3月31日晚间微博中表示，识别和拦截了部分异常订单和黄牛订单后，将开启第二轮追加销售。
据小米方面透露，新车发布后短时间内订单量超出预期，4分钟内订单破万，27分钟破5万。
