随着扫地机器人逐渐走入更多用户家中，国内市场占有率接近40%的科沃斯，也让其品牌在某种程度上成为了扫地机器人的代名词。而实际上，科沃斯早已布局多领域的服务机器人产品，包括家用服务机器人和商用服务机器人，在近期的秋季发布会上，科沃斯就发布了家用的割草机器人产品和商用清洁机器人解决方案，获得了广泛的关注。
除了不断拓展服务机器人的应用场景，科沃斯还将目光投射到产业领域，聚焦于服务机器人产业的布局，不仅要推出新品、新技术，同时也要兼顾促进行业规范化并指明未来发展方向。
10月1日，空气净化机器人行业首个标准——《家用和类似用途空气净化机器人》标准正式实施。作为最早推出空气净化机器人品类的品牌，科沃斯与中国家用电器研究院、苏州绿创检测技术服务有限公司以及中家院（北京）检测认证有限公司，共同参与到了标准的制定当中。
设定品类画像，加速大众对新物种的认知
2004年，“雾霾”一词首次在天气新闻中出现，让大众开始对空气质量愈加关注，除了关注天气预报，在雾霾天佩戴口罩出门以外，对于室内空气质量的管理也开始提上日程。用户需求的变化，也直接提升了空气净化器、空气质量检测仪、新风机等产品的关注热度。
作为一家专注于机器人赛道的企业，科沃斯也从很早之前就开始着手通过服务机器人解决室内空气质量问题，早在2010年8月就已经发布了全球第一台空气净化机器人。
此后，科沃斯也在不断对产品进行升级，陆续推出了沁宝AVA、ANDY、Z1和AVA PRO等产品。作为科沃斯引领服务机器人3.0时代的代表作之一，空气净化机器人沁宝Z1在具备净化除醛、加湿、香氛等室内空气管理能力的同时，还加入了语音助手、智能音箱等交互与生活化功能，让产品体验不止于功能维度，更是聚焦于智能交互体验当中。
虽然从市场层面来看，用户已经可以购买到名为“空气净化机器人”的产品，但从整体的产品定义来说，用户还不能理解所谓“空气净化机器人”与“空气净化器”之间的差异，同时在市面上众多的空气净化解决方案中，也无法辨识哪些是“机器人”哪些是传统的“环境电器”。
正如中国家用电器研究院检测所副总工程师岳京松在接受钛媒体App采访时所说的：“空气净化机器人标准的制定中，充分考量了产品带来的全新应用场景，同时也是通过科学的手段，实现对空气净化机器人的品类画像和定义，以便让用户能够更好地了解产品功能表现、理解新品类。”
空气净化机器人标准当中，对产品的移动能力、基础净化效率和全屋净化功能都有着详细的规范要求和指标范例。而这三个方面，既有脱胎于室内空气净化场景的实际用户需求，同时也涵盖了空气净化机器人与传统空气净化器之间的差异点。
传统的空气净化器产品在用户的实际体验中，往往存在体积太大搬运不便、功能单一容易闲置、交互模式不够智能等痛点。自2018年后，空气净化器开始走入下行赛道，其中既有环境治理、空气质量改善的外部因素，同时也有市面产品设计、功能趋同化，以及因无法解决使用痛点而导致用户吸引力下降的内部因素。
而空气净化机器人在核心体验上实现对传统空气净化产品做到全覆盖的同时，增加了自主移动属性、智能化导航与趣味交互体验。
比如对新房住户而言，高效率祛除甲醛是最为首要的目标，采用传统的空气净化产品，受限于空气流通的原因，要么同时增购多台设备，要么就只能用户自己来回进行搬运，而空气净化机器人则凭借全屋导航、高效移动的属性，能做到一台设备解决全屋需求。
因此，随着行业标准的推出，可以让大众用户更容易地了解到空气净化机器人所应具备的功能表现，也使得新品类能够快速走入更多消费者的视野内。
树立边界，亟待更多玩家入局
对于像空气净化机器人这样的新物种而言，一方面需要行业标准来明确产品功能，方便大众了解新品类，另一方面，则需要通过行业标准的制定来划定赛道边界，以免企业“耍小聪明”，通过名称、功能等方面的模糊表述，打“擦边球”，比如在空气净化器底部加装可以遥控移动的机构，并以“空气净化机器人”之名吸引用户购买。
之前很多品类在发展初期，也经历过类似的“混沌期”，比如扫地机器人行业就曾因为缺乏行业标准，使得在行业发展初期，市场中出现大量体验欠佳的产品。明明不具备地图导航、路径规划等功能，却在宣传上声称自己是扫地机器人，当用户被其噱头吸引后，买回家中才发现体验不达预期，最终导致用户对于品类的信心下降。
可以说直到2015年在科沃斯带领下制定行业标准后，才让扫地机器人行业整体发展进入良性循环当中。以科沃斯为代表的企业，也通过不断对扫地机器人产品体验进行完善，实现了用户口碑的逆转，数据显示，2016~2021年,国内扫地机器人市场规模已从42.5亿元提升至110亿元。
对于空气净化机器人领域而言，尽管目前的市场仍然处于前期的概念导入阶段，但行业赛道边界的明确划分，也能帮助其在未来的发展中更加规范化，让消费者能够放心地选购到体验符合预期的产品。
从另一个方面看，行业标准的设立，同时也为赛道上的后来者提供了便利，减少它们在产品研发、技术立项中走入错误技术路径、体验挖掘方向的情况。
数据显示，2021年“双十一购物节”期间，科沃斯沁宝空气净化机器人的全网成交额同比增长超109%，同时也成为了3000元以上高端空气净化产品的销量TOP1。而在今年的“618购物节”中，科沃斯沁宝空气净化机器人在天猫平台3000元以上空气净化品类中成为市占率第一的产品，由此可见，在科沃斯的带领下，国内高端空气净化产品的市场需求正在逐步被激发。
虽然空气净化机器人的研发涉及了服务机器人、空气净化、智能交互等多个领域的技术，但相信在行业标准制定的边界已经被明确后，会有越来越多的品牌加入到这场“全屋净化一站式解决方案”的角逐当中。
空净机器人或成下一个“家庭服务战场”
从市场层面来看，在扫地机器人解决了家庭清洁困扰之后，对于用户而言，将清洁从家务清单上划去，接下来就要考虑如何营造更加宜居的室内环境，因此对于家庭空气质量、湿度的管理将会进入日程。
与此同时，随着市场主力消费群体不断向90/00后转换，用户对于产品的智能交互体验、多功能属性，也提出了更高的要求。以此为标准，传统的空气净化产品已经很难满足当下用户的实际需求。
科沃斯选择在此时推出集成YIKO智能语音助手的新一代全能家庭空气解决方案沁宝Z1并引领制定空气净化机器人行业标准，势必会激活家庭空气净化场景的市场潜力。
下一个“家庭服务战场”或将围绕空气净化机器人展开。（本文首发钛媒体App，作者/邓剑云、编辑/钟毅）
