新时代,网购已经成为当代年轻人社会潮流。就如国内可网购的平台有淘宝、拼多多、京东、唯品会等,不过比较热门的还前面两个网购平台,因产品种类多且实惠,所以就收到很多网购友们的喜爱。对于这些平台竞争也是相当激烈的,会推出各种各样的优惠获得吸引客户,比如平台上的百亿补贴就挺诱人。网购上的商品有真假,消费者有时候也很难分辨出来,就如某位消费者在拼多多平台上购买一台iPhone14开箱却发现是IQOO,幸亏他机智开箱时录了视频,因此商家也给出相应的赔偿与回应。
据有关报道,有用户投诉称,其花7000多元网购了一部iPhone14 Pro Max,收货后却发现是一部开不了机的iQOO,到底是什么情况?和我一起看看以下相关内容吧。
2月21日,据媒体投诉报道,有用户投诉称,其花7000多元网购了一部iPhone14 Pro Max,收货后却发现是一部开不了机的iQOO。他随即找到商家,商家却称,他们发的货是牛皮纸包装的,当事用户收到的货不是他们的。
对此,该用户立马选择报警,随后将立案回执单发给了平台客服。这时,客服却说商家承认是他们发的货,并愿意赔偿50-100元的优惠券或现金。他觉得自己受到了欺骗,不同意该解决方案。
但值得注意的是,该消费者的投诉对象为“拼多多客户服务”。据其自述,明确提到了是在“百亿补贴”活动页面下购买的手机,且最后对于该事件的处理,是平台客服出面承诺退货退款,并补偿50-100元的优惠券。
网友评论:笨笨搞机1:发视频这个人和黑猫投诉都删帖了,这个事不会要反转了吧。
笨笨搞机2:这个话题是黑猫投诉创建的,是它率先发了微博和视频,好像已经删了。
笨笨搞机3:包装盒还是原封,看来苹果的包装技术也要升级了,追究商家的法律责任吧。
东南西北同学:搞不懂在网上买手机的,去专柜不能买吗。
就一小市民:还好录了视频了,要不然这商家就得逞了。
吃了泡沫吐了沫的鱼:那我是不是可以投诉淘宝,19年买一部2手手机然后寄来一台都不能开机的假货。